告别一家医院一张就诊卡今后一张身份证全搞定

医院工作人员正为患者办理“床旁结算”

河南商报记者王蒙通讯员周二彬文/图

“滴”的一声，缴费完毕。这样便捷的支付场景，在商场消费中早已司空见惯。而当这样的方式在和医生面对面看诊时就能实现，又将是一种怎样的体验？

9月16日上午9点，正值各大医院患者就诊的高峰期，郑州许多医院门诊大厅却不见了以往长长的队伍，窗口只有寥寥几人。原来“奥秘”就藏在每一位前来就医市民手中的小卡片和手机里。

“多卡融合、一码就医”社保卡、身份证变身就诊卡

9月16日上午，在郑州大学附属郑州中心医院门诊大厅，家住郑州市中原区的退休职工张先生点开自助机系统页面，放上社保卡，根据指引点击选项，短短数秒，缴费完成。

“以前看病，去一家医院，就要先到窗口办一张就诊卡，下次到另一家医院看病，又得办一张，家里各医院的就诊卡都摞了老高。”张先生告诉河南商报记者，而现在拿着一张卡，就能在各家医院挂号、交钱、拿药，节省了不少跑腿、排队的时间。

张先生所说的变化，正是郑州市卫健委推行的“就医一卡通”服务。如今居民就医，凭借自己手中已有的任一身份介质（居民身份证、居民健康卡、居民社保卡、电子身份证、电子健康卡、电子社保卡）可直接在医院完成全流程就诊，无须办理医院发放的就诊卡，就能完成全部就医流程，真正实现“多卡融合、一码就医”。

同样在郑州市第六人民医院，医院通过“就医一卡通”还为患者建立了完整、准确的健康档案，实现医院和药店的互联互通、信息共享，构建门诊慢病患者挂号、购药、结算及送药到家的线上线下综合服务。

据郑州市卫健委规划信息处处长张珂佳介绍，目前郑州市已在40家市县两级医院开展“就医一卡通”服务，实现了电子卡挂号、就诊、结算、查询等健康服务，有效解决了过去一人多张诊疗卡的困扰。

同时，针对没有身份证、社会保障卡的特殊就医群体，借助国家卫健委推广的电子健康卡即可就医，实现全人群覆盖。

让病人少跑腿，诊室、病房内有了“移动窗口”

“上午9点钟出门，我在路上用手机预约挂号，9点半到医院刚好可以取号就诊。”在郑州市妇幼保健院，刚刚做完检查的准妈妈刘女士告诉河南商报记者，“走出诊室就可以直接回家，检查报告和片子在手机上就能查到，这样的就诊流程对我们孕妇实在是太友好了。”

来到产科二病区诊室，科室副主任杨慧丽正在为患者开具检查单和处方笺，而这些项目的费用均可在诊室里用手机扫码“秒”付。“患者不用再像以前那样拿着医保卡和单据到窗口排队缴费了。”在杨慧丽看来，诊室里的扫码桩就相当于一个快捷的“移动窗口”。

如今在办理出院手续时，患者和家属不出病房，也能实现一站式办理。在河南省儿童医院，收费处工作人员每天在病房楼上下穿梭，推着“多功能小车”在病房为患者办理出院结算，患者和家属无须再下楼办理。

“加上余额一共退给您26700.5元，支付宝上20000元，微信6700.5元，已经全部原路退回您的账户，今天就可以带着孩子出院啦。”说话间，收费处工作人员已将结算发票递到了患儿妈妈王女士的手中。

“我爱人去上班了，本来还在发愁出院手续的事儿，没想到小推车直接推到病床前就能办理。”王女士对出院“床旁结算”赞不绝口，以前办出院，家属还要排长队，准备各种资料，来回奔走，费时又费力。现在有了“床旁结算”，只需在入院时把资料交了，出院时即可“一走了之”。

据了解，目前，郑州市14家市级、18家县区级公立医疗机构已开通诊间结算服务，仅今年7~8月，诊间支付患者已达200余万人次，占总诊疗量的68%。郑州大学附属郑州中心医院、河南省儿童医院等14家医院已开通床旁结算服务，今年7~8月，“床旁结算”出院患者达15251人次。

先看病后付费，开启“信用就医”新体验

值得一提的是，在实现“就医一卡通”、“诊间支付”、“床旁结算”、检查检验结果查询服务的基础上，郑州大学附属郑州中心医院还在全市率先推出了院内“信用就医”服务（也称先诊疗后付费服务）。“支付宝芝麻信用分在650分以上的郑州居民可以签约‘信用就医’。”该院门诊护士李欣介绍道，患者签约成功、审核通过后，24小时内在医院门诊享用1000元信用额度，在当日就医中产生的各项费用不超过信用额度情况下，可在就医结束后48小时内支付。

此外，在住院病房内，针对郑州市职工医保，患者入院时在护士站签订结算告知书，3万元以内的费用也可在治疗后进行支付。

“让信息多跑路，让患者少走路”是解决群众看病难的一种方式，郑州市卫健委相关负责人表示，目前郑州市市属所有公立医疗机构（含基层医疗机构）均实现“就医一卡通”。下一步，他们将结合全市城市大脑-智慧医疗项目，继续推进全民健康信息平台建设，实现全市电子病历共享、检查检验结果互认、统一预约诊疗等服务。